Die Arbeiterkammer Wien hat für den aktuellen Bankmonitor die Preise von 53 Dienstleistungen für Neukunden – Zahlungsverkehr, Sparen, Kredit, Wertpapiere – bei zwölf Banken in Wien erhoben. Der AK Bankenmonitor zeigt: Fünf der zwölf untersuchten Banken haben zwischen vier (easybank, Hypo NÖ) und 18 (Bank Austria) Entgelte erhöht oder neue Gebühren eingeführt. Sechs Banken haben die Preise beziehungsweise Entgelte nicht verändert, nämlich: Erste Bank, Generali Bank, ING, Santander Consumer, WSK Bank und die Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien hat sogar eine Gebühr gesenkt.
Bei den Verteuerungen fielen insbesondere die Bank Austria mit 18 Erhöhungen auf (im Schnitt um 1,96 Prozent) sowie die bankdirekt mit zwölf Erhöhungen (um 1,13 Prozent). Die bankdirekt senkte zwei Preise des Wertpapiergeschäfts um rund 40 Prozent. Die BAWAG P.S.K. verteuerte jeweils sieben ihrer Entgelte um durchschnittlich 12,29 Prozent. Ihre Online-Marke easybank erhöhte ihre Preise zwei Mal um durchschnittlich 120,24 Prozent und führte zwei völlig neue Gebühren ein. Bei der Hypo NÖ gab es Preissteigerungen bei vier Entgelten um 5,43 Prozent.
Am Bankschalter kann es teuer werden
Es gibt auch Preisausreißer, vor allem im Kassageschäft (Schalter) und Zahlungsverkehr. So erhöhte die BAWAG P.S.K. beispielsweise die Gebühr für eine Bareinzahlung am Schalter auf ein fremdes Konto von 6,40 auf 9,90 Euro (plus 55 Prozent). Knapp zehn Euro für eine Barüberweisung kann man nur als Strafgebühr für nicht technikaffine, viel-fach ältere Bankkunden bezeichnen. Bei der easybank müssen Kunden nun 3,90 Euro für eine Barauszahlung an der Kasse in einer BAWAG Filiale von ihrem eigenen Konto berappen – zuvor waren es noch 1,52 Euro. Das ist eine Verteuerung um 156,58 Prozent. Die BAWAG P.S.K. hebt auch bei bestimmten Kontopaketen ein Entgelt für die Nutzung von Selbstbedienungsautomaten ein – war noch vor wenigen Jahren in der Kontoführungsgebühr inkludiert. Kunden werden etwa mit 39 Cent zur Kasse gebeten, wenn sie beim kostengünstigsten Kontopaket (Kontobox Small) mehr als einmal pro Monat ihre Zahlungsaufträge völlig selbstständig am Überweisungsterminal abwickeln oder eine Bankomatabhebung machen.
