Laut verschiedener Prognosen wird das Metaversum bis zum Jahr 2030 einen Marktwert von 918,23 Milliarden Euro erreichen. Aber wie können wir Zahlungen in der zukünftigen virtuellen Welt so einfach machen, wie sie heute in der realen Welt sind?
Schon bald wird die virtuelle Realität ein so selbstverständlicher Teil unseres Lebens sein, wie es heute das Internet und die sozialen Medien sind. Je weiter sich das Metaversum entwickelt und je beliebter es wird, desto mehr Unternehmen wird es geben, die in diesem virtuellen Raum agieren werden. Eins der wichtigsten Dinge für sie ist die Frage, wie Zahlungen erfolgen werden.
Wie funktioniert die Bezahlung im Metaversum?
Die Entwicklung des Metaversums befindet sich noch in einem relativ frühen Stadium, sodass es noch viele Chancen gibt, spezialisierte Zahlungsmethoden dafür zu entwickeln. Im Laufe der weiteren Entwicklung werden viele bestehende Zahlungsmethoden und Kryptowährungen in virtuelle Plattformen und Welten integriert werden. Und das bedeutet für Unternehmen, dass sie sie alle akzeptieren müssen.
Wir können die Bezahlung im Metaversum nicht losgelöst von der Blockchain-Technologie betrachten, da sie die Grundlage für die Speicherung und Übertragung von Werten in der virtuellen Welt bildet. Eine der ersten Anwendungen für Bitcoin-Transaktionen waren internationale Überweisungen, da die Gebühren wesentlich niedriger waren als für traditionelle Geldtransfere.
Die niedrigen Kosten und hohe Sicherheit haben Blockchain zu einem Innovationsmotor für die Bezahlung im Metaversum gemacht. Derzeit sind Zahlungen in Kryptowährungen die wichtigste Transaktionsmethode im virtuellen Raum.
Einige virtuelle Projekte geben eigene Blockchain-basierte Token oder nicht-fungible Token (NFTs) für In-World-Transaktionen und den Besitz und Handel von Assets aus.
Aber auch herkömmliche EC- und Kreditkarten werden derzeit in verschiedenen virtuellen Welten und Plattformen für In-Game-Käufe oder virtuelle Güter akzeptiert. Einige Anwendungen ermöglichen es ihren Nutzern auch, ihre PayPal-Konten zu verknüpfen oder mobile Zahlungsmethoden wie Apple Pay und Google Pay zu verwenden. Dennoch kann man davon ausgehen, dass virtuelle Währungen diese Zahlungsmethoden im Metaversum vollständig ersetzen werden.
Die Rolle von künstlicher Intelligenz für Zahlungen im Metaversum
Neben dem Metaversum ist künstliche Intelligenz (KI) der Hype der Stunde. Sie ist aber viel mehr als nur ein Schlagwort und hat das Potenzial, die Bezahlung grundlegend zu verändern.
Schon heute wird KI eingesetzt, um betrügerische Transaktionen in Echtzeit zu erkennen und zu verhindern. Sie wird in Zukunft noch besser darin werden, Muster und Abweichungen zu erkennen, Fehlalarme zu vermeiden und die Sicherheit weiter zu steigern. Eine kürzlich durchgeführte Studie hat ergeben, dass fast zwei Drittel (62 %) der Erwachsenen nicht den Zweck des Metaversums verstehen und mehr als drei Viertel glauben, dass es der modernen Gesellschaft ernsthaften Schaden zufügen kann. Es ist also noch viel Arbeit nötig, um das Vertrauen in Transaktionen im Metaversum zu stärken.
KI kann internationale Transaktionen vereinfachen und beschleunigen, indem sie die Compliance automatisiert, Kosten senkt und das Wechselkursmanagement verbessert. Das wird wichtig sein, wenn das Metaversum sein Potenzial als globaler Hub für Handel und eCommerce realisiert.
Letztendlich werden KI und Zahlungstechnologien im Metaversum aufeinandertreffen und gemeinsam beispiellose Kundenerlebnisse schaffen. Schon heute kommen KI-gesteuerte Chatbots und virtuelle Assistenten immer häufiger für den Kundenservice und den Support bei der Zahlungsabwicklung zum Einsatz.
Der größte Wert der KI liegt jedoch in ihrer Fähigkeit, riesige Mengen von Kundendaten zu analysieren, um das Zahlungserlebnis zu personalisieren. Das bedeutet, dass die Verbraucher im Metaversum individuelle Produktempfehlungen, personalisierte Treueprogramme und Zahlungsoptionen nutzen werden, die auf ihre individuellen Vorlieben zugeschnitten sind.
Das Metaversum ist noch kein zu Ende entwickeltes Konzept, und auch die Finanzinfrastruktur wird sich noch weiterentwickeln. Dennoch wird es völlig neue Möglichkeiten für Unternehmen in jeder Branche eröffnen. Dafür benötigen sie aber einen Partner, der ihnen hilft, ganz reale Erfolge in der virtuellen Welt zu erzielen.
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