Schlagwort: Kundenbetreuung

Call Center

Service-Center-Test der heimischen Banken

Jährlich untersucht das MAFO-Institut Telemark Marketing die Service Center von österreichischen Banken. In diesem Jahr wurden sechs Banken und zwei Direktbanken getestet. Das Ergebnis: Kunden müssen am Telefon lange warten.

In Kooperation mit

FMVÖ