Top-Themen:

In Kooperation mit

Schlagwort: Kundenbetreuung

Call Center

Service‐Center‐Test der heimischen Banken

Jährlich untersucht das MAFO‐Institut Telemark Marketing die Service Center von österreichischen Banken. In diesem Jahr wurden sechs Banken und zwei Direktbanken getestet. Das Ergebnis: Kunden müssen am Telefon lange warten.

In Kooperation mit

FMVÖ