29. November bis 01. Dezember 2017
Immer schneller beeinflussen der Wandel in Wirtschaft und Gesellschaft sowie neue Technologien die künftige Rolle und Funktion der Banken. Innovationen berühren sämtliche Geschäftsbereiche und machen von der Kundenschnittstelle bis hin zu bankfachlichen Prozessen Neudefinitionen notwendig.
Dabei nimmt die Veränderungskultur mehr noch als der reine Wettbewerbsgedanke einen bedeutenden Stellenwert als treibender Motor für die erfolgreiche Positionierung im Markt ein.
Dass eine punktuelle Optimierung alleine längst nicht mehr ausreicht, kristallisiert sich besonders deutlich in der Kunde-Bank-Beziehung. Vom Kunden her denken, dem Kunden die Interaktion mit der Bank einfach, sicher und bequem zu gestalten, den Kunden verstehen und im richtigen Moment den richtigen Service anbieten, sind einige der großen Herausforderungen, die es zu meistern gilt.
Die Experten auf der 48. Bankenfachtagung Rottach-Egern zeigen, dass sich durch das Aufbrechen alter Silo-Strukturen und das Etablieren relevanter Schnittstellen wertvolle neue Synergien und Ertragsfelder erschließen lassen. Der Einsatz innovativer Technologien, wie die Analyse großer Datenmengen sowie die nahtlose Integration von Lösungen und Leistungen eröffnen dabei eine Vielzahl an neuen Potenzialen und Geschäftsmöglichkeiten. Im gleichzeitigen Dialog mit dem Kunden ergibt sich damit ein Zielbild, das die passenden Antworten auf dessen maßgebliche Wünsche bietet.
Seien auch Sie dabei, wenn vom 29. November bis 01. Dezember 2017 erneut führende Köpfe und Denker der Finanzindustrie aus Deutschland, Österreich und der Schweiz diskutieren.
Nähere Informationen zum Programm der 48. Bankenfachtagung Rottach-Egern finden Sie unter: www.dieboldnixdorf.com/bankenfachtagung