Flexible Plattform für vermögende Kund:innen
Visa hat beim Visa Payments Forum in Paris die Weiterentwicklung seines Premiumangebots Visa Infinite vorgestellt. Statt eines starren Premiummodells setzt das Unternehmen künftig auf eine flexible Plattform, die Banken an die Bedürfnisse vermögender Kund:innen anpassen können. Dazu gehören eine weiterentwickelte Marke, eine flexible Architektur für unterschiedliche Kundensegmente, ein KI-gestützter Concierge der nächsten Generation sowie ein erweitertes Partnernetzwerk aus den Bereichen Reisen, Lifestyle und Handel. „Vermögende Kundinnen und Kunden erwarten heute Angebote, die mit ihrem Leben Schritt halten“, so Stefanie Ahammer, Country Managerin von Visa in Österreich. „Mit Visa Infinite kombinieren wir die Reichweite und Verlässlichkeit unseres Netzwerks mit einer Plattform, über die Banken ihr Angebot flexibel weiterentwickeln und auf unser Partner-Ökosystem zugreifen können.“
Fokus auf personalisierte Angebote und Partnerschaften
Mit der Neuausrichtung will Visa Banken dabei unterstützen, Premiumangebote über verschiedene Lebensphasen hinweg flexibel weiterzuentwickeln, ohne dass Kund:innen das Produkt wechseln müssen. Der KI-gestützte Concierge soll relevante Erlebnisse identifizieren, Empfehlungen aussprechen und deren Abwicklung übernehmen. Ergänzt wird das Angebot durch ein erweitertes Netzwerk von Partnern aus den Bereichen Reisen, Lifestyle und Handel, das unter anderem Zugang zu kuratierten Erlebnissen, exklusiven Vorverkaufsrechten und ausgewählten Visa-Sponsorings ermöglicht. In Europa wird Visa Infinite gemeinsam mit Banken und Fintechs eingeführt, darunter Barclays, Privat3 Money, Isbank und HY10.
