Die BAWAG P.S.K. kooperiert aktuell mit mehreren nationalen und internationalen FinTechs, um Technologien und Services für ihre Kunden laufend weiterzuentwickeln. Im Vorjahr unterstützte die BAWAG P.S.K. außerdem als Diamond Sponsor den Programmierwettbewerb „PSD2 and beyond“ und zeichnete das österreichische Start-Up Handcheque, mit dem „BAWAG P.S.K. Retail Innovation Award“ aus.
Der FMVÖ-Recommender misst zum nunmehr 12. Mal die Weiterempfehlungsbereitschaft von Bank- und Versicherungskunden. Dieser NPS – Net-Promotor-Score- ist nicht nur ein ausgezeichneter Indikator für die Kundenorientierung in der Finanzwirtschaft, sondern hat auch einen empirisch nachgewiesenen Einfluss auf das Wachstum von Unternehmen. Nachstehend eine kleine Übersicht und die Reaktionen der Ausgezeichneten.
Gestern, Donnerstag 24. Mai 2018, war die Stunde der Recommender–Wahrheit. Bei der traditionellen Gala des FMVÖ wurden die mit Spannung erwarteten Gütesiegel des Recommender überreicht. Der Grundtenor zu den diesjährigen Ergebnissen: Bank- und Versicherungskunden empfehlen ihre Institute wieder verstärkt weiter. ForumF präsentiert alle Ergebnisse.
Die Gewinner der FMVÖ Recommender–Awards wurden bei der Präsentation der Ergebnisse auf die Bühne gerufen. ForumF gibt einen Überblick über alle Kategorien und die Reihung der ausgezeichneten Banken und Versicherungen. Detailergebnisse auf einen Blick.
Die in Wien domilizierte Sberbank Europe Group mit Gerhard Randa an der Spitze hat seit 1. August 2017 mit Sonja Sarközi einen neuen Retailvorstand (Chief Retail Banking Officer). In den vergangenen Jahren hat Sarközi die Easybank AG als CEO geführt und die Direktbank erfolgreich zu einer Vollbank mit fast 600.000 Kontoverbindungen aufgebaut.
Gastkommentar von Dr. Markus Gremmel, Bereichsleiter Marketing und Produkte, BAWAG PSK.
Kaum eine wirtschafts – oder gesellschaftspolitische Analyse oder ein aktueller Branchenreport kommen noch ohne den Sammelbegriff „Digitalisierung“ aus. Auch die Finanzdienstleister stehen mittlerweile im Fokus des „digitalen“ Interesses. Doch wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Bei der FMVÖ-Recommender-Gala wurden in diesem Jahr bereits zum elften Mal vom Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) die Banken und Versicherungen mit der höchsten Weiterempfehlungsbereitschaft ihrer Kunden ausgezeichnet. Gewinner des Abends war die easybank, die sich neben dem Sieg in der Kategorie Direkt‑, Spezial- und Privatbanken auch den Sonderpreis für den höchsten NPS-Wert (Net Promoter Score) sichern konnte. Die weiteren FMVÖ-Recommender-Awards gingen an die Erste Bank, den Österreichischen Sparkassenverband, die Salzburger Sparkasse, die GRAWE, die Tiroler Versicherung, die Sparkassen Versicherung und den muki Versicherungsverein. Die Hellobank gewann die Auszeichnung für den Aufsteiger des Jahres.
