Die größte internationale UX-Benchmarking-Studie für Retail Banking gibt zum 10. Mal Auskunft über die digitale Reife von Banken aus Kundensicht. Die Erste Bank ist erneut Spitzenreiter in Österreich und DACH sowie auf Platz 2 im internationalen Vergleich.
Im Interview mit ForumF erklärt Christian Berger das von Finnoconsult gegründete unabhängige Bankenvergleichstool Finnoscore, gibt Einblicke in die Ergebnisse des vergangenen Jahres und wie es aktuell um das digitale Angebot der Banken in Österreich steht.
Das Beratungsunternehmen Finnoconsult berät Banken- und Versicherungsunternehmen bei digitalen Innovationen. Mit dem eigens entwickelten Finnoscore, einem digitalen und unabhängigen Bankenvergleichstool, hat Finnoconsult eine Marktlücke geschlossen und lässt Kunden den Digitalisierungsstatus der Bank schnell und einfach vergleichen.
