Unternehmen haben mehr oder weniger erfolgreich bereits vor einigen Jahren mit Chatbots experimentiert. Die aktuellen Entwicklungen lassen erahnen, was alles möglich wäre. Ist die Revolution im Servicebereich nun endlich da?
Im Wirtschaftsleben wird aktuell wenigen Themen mehr Veränderungspotenzial zugeschrieben als dem Einsatz von AI. Vor diesem Hintergrund versuchte der FMVÖ im Financial Forum am 15. März den Status von AI-Anwendungsfällen in der Finanzwirtschaft zu erheben.
Der Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) in Finanzinstituten hat in den vergangenen Jahren stetig zugenommen. Die Entwicklung entsprechender Anwendungsfälle gehört in Wissenschaft und Praxis zu einem der meistdiskutierten Themengebiete.
Die Merkur Versicherung setzt als erstes Versicherungsunternehmen österreichweit synthetische Daten ein. Dazu hat das konzerneigene Start-up, das Merkur Innovation Lab, einen dreijährigen Partnerschaftsvertrag mit dem Wiener Start-up MOSTLY AI abgeschlossen.
