„Gutes Kund:innenservice sollte unbedingt belohnt werden“
Robert Sobotka über die Entwicklung bei der Weiterempfehlungsbereitschaft für Banken und Versicherungen
Robert Sobotka über die Entwicklung bei der Weiterempfehlungsbereitschaft für Banken und Versicherungen
Im Interview mit ForumF gibt Erich Mayer (FMVÖ) spannende Einblicke in die diesjährigen FMVÖ-Recommender Awards, die bereits zum 18. Mal verliehen werden. Das heurige Motto lautet „Wert der Intelligenz”.
Nur noch wenige Wochen bis zur 18. FMVÖ-Recommender-Verleihung, die heuer unter dem Motto „Wert der Intelligenz: Die Zukunft des Denkens – Mensch und KI im Dialog” steht und am 15. Mai als Hybridevent stattfinden wird.
Im Interview mit ForumF spricht Stefan Mikula, stv. Vorstandsvorsitzender der Österreichischen Beamtenversicherung (ÖBV), über die Recommender Awards, bei denen die Versicherung den ersten Platz in der Kategorie „Direkt- und Spezialversicherungen” erreichte.
Im Interview mit ForumF spricht Sonja Steßl, Vorstandsdirektorin der Wiener Städtischen, über den Recommender Award des FMVÖ, den die Versicherung in der Sonderkategorie „Bestes Kundenservice” für sich entscheiden konnte.