„Gutes Kund:innenservice sollte unbedingt belohnt werden“
24. April 2025
Robert Sobotka über die Entwicklung bei der Weiterempfehlungsbereitschaft für Banken und Versicherungen
Recommender Awards
Erich Mayer, FMVÖ: „Der FMVÖ-Recommender ist für die Institute ein Spiegel ihrer Kundenorientierung.”
18. April 2024
Im Interview mit ForumF gibt Erich Mayer (FMVÖ) spannende Einblicke in die diesjährigen FMVÖ-Recommender Awards, die bereits zum 18. Mal verliehen werden. Das heurige Motto lautet „Wert der Intelligenz”.
FMVÖ-Recommender-Gala 2024 findet am 15. Mai statt
15. April 2024
Nur noch wenige Wochen bis zur 18. FMVÖ-Recommender-Verleihung, die heuer unter dem Motto „Wert der Intelligenz: Die Zukunft des Denkens – Mensch und KI im Dialog” steht und am 15. Mai als Hybridevent stattfinden wird.
Stefan Mikula, ÖBV: „Der Recommender Award bestätigt, dass unsere Stärke in der persönlichen Nähe zu unseren Zielgruppen liegt.”
7. Juni 2023
Im Interview mit ForumF spricht Stefan Mikula, stv. Vorstandsvorsitzender der Österreichischen Beamtenversicherung (ÖBV), über die Recommender Awards, bei denen die Versicherung den ersten Platz in der Kategorie „Direkt- und Spezialversicherungen” erreichte.
Sonja Steßl, Wiener Städtische: „Servicequalität ist ein dynamischer Prozess.“
30. Juni 2022
Im Interview mit ForumF spricht Sonja Steßl, Vorstandsdirektorin der Wiener Städtischen, über den Recommender Award des FMVÖ, den die Versicherung in der Sonderkategorie „Bestes Kundenservice” für sich entscheiden konnte.
