KI-Agent führt Buchung und Bezahlung durch
Mastercard hat mit „Agent Pay“ erstmals eine agentische Transaktion in Österreich praktisch umgesetzt. Im Rahmen des Pilotprojekts führte ein KI-Agent des Entwicklungspartners PayOS eine Eventbuchung über die Mastercard-Plattform Priceless.com durch. Der generative KI-Agent unterstützte Nutzer:innen bei der Suche nach passenden Veranstaltungen, schlug Termine vor und übernahm anschließend eigenständig Buchung und Bezahlung. Für die Transaktionen wurden Karten von Erste Bank Oesterreich, UniCredit Bank Austria und Raiffeisen Bank International verwendet. „KI wird die Art, wie Menschen Produkte entdecken, auswählen und bezahlen, grundlegend verändern“, so Michael Brönner, Country Manager bei Mastercard Österreich. „Vertrauen, Sicherheit und Datenschutz sind wichtigsten Voraussetzungen für neue agent-gestützte Angebote. Mit Agent Pay stellen wir sicher, dass KI-initiierte Zahlungen für Konsument:innen und Partner klar autorisiert, datenschutzkonform und nachvollziehbar ablaufen. Die Verbraucher:innen behalten dabei jederzeit die volle Kontrolle über diese agentischen Transaktionen.“
Fokus auf Sicherheit und Nachvollziehbarkeit
Die Transaktion wurde über die Zahlungsinfrastruktur von Mastercard abgewickelt und basierte auf einer ausdrücklichen Zustimmung der Nutzer:innen, biometrischer Authentifizierung sowie einer vollständigen Nachvollziehbarkeit der Prozesse. Zum Einsatz kamen sogenannte agentische Token, die Zahlungsdaten verschlüsseln und die Identität der Nutzer:innen verifizieren. Ergänzt wird das System durch erweiterte Transaktionsdaten, mit denen Banken agentische Zahlungen von herkömmlichen E‑Commerce-Transaktionen unterscheiden können. Mastercard sieht Agentic Commerce als neuen KI-gestützten Vertriebs- und Transaktionskanal und kündigt weitere Tests sowie Entwicklungs- und Umsetzungsschritte an, um agentische Transaktionen künftig auch für Konsument:innen verfügbar zu machen.
