So beeinflusst Corona die Kundenzufriedenheit in der Banken‐ und Versicherungsbranche
Telemark Marketing hat für den FMVÖ Recommender heuer eine Folgestudie über die Auswirkungen der Corona‐Krise auf die Kundenzufriedenheit erhoben. Kundenzufriedenheit ist bei Banken laut Studie gesunken – keine Veränderung bei Versicherungsbranche.